Kastamonu’nun Tosya İlçesinde gectiğimiz Kurban Bayramı sonrası İstanbul’a seyahat etmek isteyen Seher Özen o gün yaşadıklarını haber sitemiz ile paylaştı.
Bayram ziyareti için Tosya ilçesine gelen Seher Özen izninin bitmesi ile birlikte bayram sonunda İstanbula gitmek için önceden biletini almış olduğu otobüs firmasının bilet ücreti dışında bagaj ücreti istenmesine karşı çıkması üzerine 25 yıldır kullanmış olduğu seyahat firmasının bu tutumunun kendisini çok üzdüğünü belirtti.
Seher Özen ” İstanbulda yaşıyorum ama Tosya doğumluyum . Ben 1996 yılında İstanbul’a gittim o günden bu yana bu firma ile seyahat ediyorum devamlı , geçen ay da İstanbul’a dönüşte benden 360 tl normal bilet parası 250 tl de bagaj parası istediler sadece 5 tane kovama 250 tl istediler bende vermiyeceğimi söylediğimde ozaman başka araba ile git dediler bende dedimki ben bu firma ile yaklaşık 20 25 senedir gidip geliyorum ben sizden çok memnundum siz bana bunu niye böyle yapıyorsunuz diye böyle bir atıştık , sonra onların muavini üstüme yürümeye başladı yani dövmeye , sen kimsin dedim sen benim üstüme yürüyemezsin ben müşteriyim ve haklıyım siz burada bu paralarla fazla fazla kazanarak benzin parası vs bizi yolmaya çalışıyorsunuz dedim, adam benim üstüme yürümeye başladı bende gereken yerlere sizi şikayet edeceğim hakkımıda savunacağım diyerek biletimi iptal ettim paramıda aldım ve Canlar Ticaret firması ile ben 300 tl ye ne bagaj parası aldı ne bişey aldı sadece bilet paramla kovamıda aldı götürdü beni İstanbul’a. 750tl ye yakın bir parayla İstanbul’a gitmem gerekiyordu ama ben 300 tl ile evime kadar vardım , yani büyük bir uçurum var. Daha sonra firma yetkilisine durumu söyledim rahatsız olduğumu söyledim hiç kimse ilgilenmedi bana bir özür dileselerdi ben aynı firma ile gidip gelirdim zaten . Sosyal medya hesaplarımından yaptığım paylaşım sonrası bile hiç bir şekilde bana bir dönüş olmadı İstanbul’da yazıhane yetkilisine anlattığımda durumu bana benim muavinle sıkıntı yaşadığımı şöforlerle sıkıntı yaşamadığımı söyledi bende dedimki şöforünüzde aynı terbiyesizliği yaptı bilmem ne defol git diyerek küfür etti bana dedim bir özür dilemiş olsaydınız affederdim ben okadar büyük bir insan değilim affederdim yani dedim.
Etrafında bu sorunu yaşayan çok kişi olduğunu belirten Seher Özen Firmadan sadece bir özür beklediğini maddi olarak hiç bir beklentisi olmadığını belirterek ” sakın yanliş anlaşılmasın öyle bir beklentim yok onların parasınada ihtiyacım yok ben çok şükür güzel bir şekilde yaşayan bir insanım ben onlardan sadece bir özür bekliyorum”dedi.